«Ростелеком» незаконно взимал предоплату за услуги

Многочисленные штрафы не имеют воздействия на оператора связи.«Ростелеком» незаконно взимал предоплату за услуги

«Ростелеком» уличили в незаконном взимании платы за услуги связи. Оператор неоднократно включал в платежные квитанции предоплату за еще не оказанные услуги, что является незаконным, сообщает DonDay Новочеркасск.

- Оплата аванса является правом потребителя, а не обязанностью. В ходе проведения проверки установлено, что ПАО «Ростелеком» допускает включение в итоговую сумму в квитанции на оплату услуг связи оплату аванса, что вводит потребителей в заблуждение относительно суммы подлежащей обязательной оплате. По данному факту ПАО «Ростелеком» неоднократно привлекался к административной ответственности, - пояснили в Роспотребнадзоре.

В управлении добавили, что потребитель, которому была выставлена сумма с учетом аванса, и который оплатил ее в полном объеме, имеет право требовать возврата излишне уплаченной суммы, а также процентов по ней и возмещения морального вреда. В случае, если эти требования не будут удовлетворены, потребитель может обратиться с исковым заявлением в суд.

Добавить комментарий

Зарегистрироваться - чтобы никто не мог писать от вашего имени

Мы не публикуем:

- комментарии, содержащие оскорбления личного, религиозного и национального характеров

- комментарии, в которых есть ссылки на другие интернет-ресурсы

- комментарии, не имеющие отношение к данной теме

- комментарии, содержащие нецензурные слова и выражения

Еще по теме:

DonDay последние новости:

САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ
Топ 10 комментируемых

Присоединяйся! Будь с DonDay-Shakhty.ru всегда! Читай новости, где удобно!