Изза отсутствия интернета остановилась верстка газеты и работа новостного портала. С утра 16 апреля работа редакции шахтинской газеты Все грани полезного в блокноте оказалась парализована. Отсутствие интернет без объяснимых причин ставит под угрозу срыва выход завтрашней газеты.
Со стороны издания никаких задолженностей перед Ростелекомом не имеется. На горячей линии объяснить, куда пропала связь, тоже не могут.
Мы приняли Вашу заявку, говорит девушка на том конце горячей линии, ожидайте, когда к Вам подойдет специалист.
Но специалиста уже нет более трех часов. Что делать дальше и к кому обращаться в Ростелекоме объяснить не могут.
Оказалось, что издание Все грани полезного в блокноте далеко не первая жертва некачественной работы Ростелекома. С этой проблемой сталкиваются и обычные жители нашего города.
Я живу на улице Суворова, это в центре города, жалуется клиент Ростелекома Анна, у меня постоянно пропадает интернет. Я их номер уже знаю наизусть. Так мало того, что проблема никак не решается, сотрудники коллцентра не отличаются вежливостью и терпимостью. Если б у меня была такая возможность, давно бы перешла на другой провайдер.
Но Ростелеком, видимо, пользуется своей безнаказанностью и не торопится работать над ошибками.
