В ноябре за сутки поступало от 6 до 20 обращений Жители города Шахты ежедневно обращаются на «горячую линию». В ноябре поступало от 6 до 20 звонков за сутки. Отметим, что лидируют претензии по теме «вызов врача на дом и госпитализация». Каждый день таких жалоб – большинство. На втором месте - просьбы об установлении контакта с работниками госпиталя и получении информации о состоянии здоровья пациентов и претензии к работе медицинского учреждения и его сотрудников. Также частыми темами являются вопросы анализа на коронавирус – где сдать и когда будут результаты, претензии к лекарственному обеспечению и вопросы вакцинации против коронавируса: где сделать прививку, получить сертификат о вакцинации.

9 ноября в муниципальный центр оперативного мониторинга за истекшие сутки на многоканальный круглосуточный телефон «горячей линии» 8-800-200-68-69 поступило 20 обращений:

- претензии к лекарственному обеспечению – 3;
- просьба в вызове врача на дом и о госпитализации – 8;
- вопросы вакцинации против коронавируса – 1;
- вопросы анализа на коронавирус – 8.

Ранее главный фельдшер "скорой помощи" рассказал о нагрузке в ноябре: 17 бригад в сутки отреагировали на более 200 вызовов.

Фото tver24.com

Теги: Коронавирус в Шахтах