Звонки с обращениями поступают на горячую линию оперативного штаба В Шахтах выросло число претензий, которые озвучивают местные жители, звоня по номеру горячей линии. Муниципальный центр оперативного мониторинга принимает обращения граждан с начала пандемии. Жители звонят на многоканальный круглосуточный телефон «горячей линии» по номеру 8-800-200-68-69.

Так, 26 сентября поступило сразу 13 обращений, и все они касались темы некачественной медицинской помощи. Если анализировать сентябрь – были дни и без жалоб, но чаще - в день поступало от 3 до 5 обращений. Их тематика следующая: вопросы вакцинации против коронавируса, претензии к задержке получения сертификата о вакцинации, вопросы анализа на коронавирус, претензии к оказанию скорой и неотложной медицинской помощи и большая часть обращений - претензии к работе медицинского учреждения и его сотрудников.

Отметим, что жители высказывают нарекания по проблемам дефицита кадров, очередей в поликлиниках, сложность попасть к узкому специалисту, неоперативное оказание помощи, неполучение бесплатных препаратов при амбулаторном лечении от ковида и другое.

Фото www.elitarium.ru