Шахтинцы жалуются на работу регистратур в больницах

Жители недовольны манерой общения работников медучреждений.Шахтинцы жалуются на работу регистратур в больницах

Жители города Шахты недовольны работой регистратур в больницах. Основные претензии – нетерпеливость и хамство. Эту проблему обсуждают в соцсетях, после поста одного из пациентов, пытавшегося записаться на прием к кардиологу.

- В городе Шахты совершенно невменяемые работники регистратур в больницах/поликлиниках, - написал в одной из шахтинских групп анонимный пользователь. – Если позвонить, скажем, в кардиологию (как вышло сейчас) в 9 утра и спросить, до которого часа принимают врачи, тебе нервно сообщат «приезжайте к 8-ми». А еще они запросто могут себе позволить бросить трубку. На простой вопрос эти люди ответить не в состоянии. Я не знаю, почему, у меня нет ответа. Вообще складывается впечатление, что практически все здесь заняты не своим делом или делом, которое они ненавидят.

Комментирующие разделились на тех, кто поддерживает медиков (возможно, самих медиков) и тех, кто сталкивается с недоброжелательностью работников регистратур.

- Если бы врачи не работали за троих, Вам бы мило сообщили, когда и где они будут в конце дня, - заступилась за медработников Дарья О. – А так не известно. Бывает, что один доктор срочно нужен в двух местах одновременно и еще пять минут назад ничего этого не предвещало!

- Потому что все знают, что больница работает с 8 утра, - написала Анастасия. – Люди приходят, занимают очередь в регистратуру в свое окно и берут номерок. Работников больницы бесят те, кто этого не знает, и беспокоят каждые десять минут по тупым, как им кажется, вопросам.

- Ох, регулярно бываю в нашей первой поликлинике и в ростовском ОКДЦ (Областной консультативно-диагностический центр. – прим. ред.), - поделился Виктор Д. – Даже сравнивать смысла нет. По сравнению с нашей, там вообще лучшая клиника Израиля. И не** жаловаться, что не хватает врачей или финансирования, все это дикий п***ж. Все выделяется, только пилится.

Справедливости ради, журналист DonDay сам позвонил в регистратуру кардиологического отделения. И самая главная трудность, с которой мы столкнулись – это поиск телефона отделения. Для этого нам понадобилось минут 30. Найти в интернете его не удалось. В регистратуре центральной поликлиники нас «послали» в справочную. Телефон все-таки нашли.

Девушка в регистратуре оказалась милой. Терпеливо объяснила, что записаться на прием к врачу-кардиологу можно только, придя лично в больницу в 07:30 утра. На вопрос, до которого часа работают врачи-кардиологи, ответила, что все по-разному. Надо узнавать конкретно о каждом враче.

Добавить комментарий

Зарегистрироваться - чтобы никто не мог писать от вашего имени

Мы не публикуем:

- комментарии, содержащие оскорбления личного, религиозного и национального характеров

- комментарии, в которых есть ссылки на другие интернет-ресурсы

- комментарии, не имеющие отношение к данной теме

- комментарии, содержащие нецензурные слова и выражения

  1. Татьяна Лазарева

    13 июля 2016 08:37

    • Нравится
    • (0)
    • Не нравится
    • (0)
    Да.точно ранее написано:Регистратура центр.стоматологии по Советской.это.уважение,улыбки.доброжелательность- не смотря на мизерную зарплату.
    А ещё хочу отметить регистраторов 1 ой поликлиники пос .Южный,девочки так держать.
    А вот Регистратура Онкологии ужас.
    По телефону не дозвониться, очередь всегда, да ещё и не уважение,а там ведь люди с такими заболеваниями.стыдоба.
  2. Екатерина

    2 апреля 2016 08:30

    • Нравится
    • (0)
    • Не нравится
    • (0)
    Работников регистратур недавно перевели в не медицинскую должность обычных операторов. Медицина экономит бюджет. Вот отсюда и хамство со стороны регистраторов. Туда теперь можно устроится и без медицинского образования. А отсюда эти люди далеки от этики и деонтологии.
  3. РАХОВСКАЯ ПЧЕЛА

    1 апреля 2016 13:47

    • Нравится
    • (1)
    • Не нравится
    • (0)
    ДАВНО МEДРАБОТНИКИ НАПЛЕВАЛИ НА ПРОСТОЙ ЛЮД.ДЕНЮЖКУ ДАШЬ,МОГУТ С ТОБОЙ ДАЖЕ ПОГОВОРИТЬ ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ!
  4. алла

    1 апреля 2016 13:45

    • Нравится
    • (0)
    • Не нравится
    • (0)
    Так и есть -хамство непрекрытое.Нужно писать с фамилиями и жаловаться гл.врачам.
  5. Игорь

    1 апреля 2016 13:36

    • Нравится
    • (0)
    • Не нравится
    • (0)
    может конкретно с тобой и не замечено, а свинство и хамство процветает везде!
  6. Вадим

    1 апреля 2016 13:36

    • Нравится
    • (0)
    • Не нравится
    • (0)
    Во второй поликлинике такого не замечено
  7. Арчибальд

    31 марта 2016 14:22

    • Нравится
    • (0)
    • Не нравится
    • (0)
    Кроме силикозного и взрослой стоматологии, все регистраторы ведут себя дерзко высокомерно как с собаками. это и поликлиника 1 и 2 и 3 и тд. реальная нагрузка врачей не очень большая тем более ограничивают приём талонами. за 200 руб. талон любой можно купить в поликлинике 2, говорят люди. может брехня может нет.
    1. Галя

      31 марта 2016 16:54

      • Нравится
      • (1)
      • Не нравится
      • (0)
      Да,такое впечатление,что мы приходим лично к ним,притом не отдавши долга.Во 2 поликлиннике пока добилась от них,что есть предварительная запись ... совсем не нужно в 7 утра приходить..Особенно там есть "вечная"регистраторша перегидрольная,так она с таким лицом,будто в СССР попали к продавщице дифицита.Просто не жалуются люди.
  8. ира

    30 марта 2016 18:20

    • Нравится
    • (0)
    • Не нравится
    • (0)
    Ага,и как в детской на Мечникова такая особа есть,которая перетружена видно,и вечно грубит
САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ
Топ 10 комментируемых
Главная
© 2016 - «DonDay» Все права защищены
Свидетельство о регистрации СМИ
ЭЛ № ФС 77 - 68956 выдано федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 07.03.2017 г.
Учредитель: Налбандян С.А.
Главный редактор: Налбандян С.А.
Эл.почта редакции: glavred@donday.ru
Телефон редакции: 8(8636)25-90-09, 8-928-296-51-71
  • Яндекс.Метрика
  • 18+