Информационная политика администрации города Шахты продолжает удивлять. 14 декабря в редакцию DonDay обратилась жительница города Шахты с жалобой, что в ответ на её неоднократные просьбы о помощи, которые она отправляла в аккаунт главы администрации в социальной сети инстаграм, и проблемы не решили, и ее - проигнорировали.
Валентина Никитина жаловалась на отсутствие воды в доме на улице Разина. Она писала в аккаунт Андрея Ковалева и в ноябре, и в декабре. Сообщения читали, но не отвечали. Женщина решила, что её добавили в чёрный список. Воды, кстати, так и нет до сих пор.
- Я не могу ни приготовить нормально, не искупать ребенка, - рассказала Валентина Никитина. - Живем по улице Разина, 13 А, у нас почти неделю нет воды. Обращалась к главе администрации ни раз, он в прямых эфирах говорил, что сам отвечает на сообщения, сам ведет аккаунт, читает ночами письма от граждан. К моей проблеме - полный игнор.
К 15 декабря со страницей Андрея стали происходить странные вещи - исчезли все его публикации. До этого инцидента сити-менеджер активно вел страницу, снимал сториз и акцентировал на пресс-конференциях, что у него уже больше 9 тысяч подписчиков.
Что случилось с аккаунтом, неясно. Жители в соцсетях озвучивают разные версии - то ли это технический сбой, то ли у руководителя муниципалитета сдали нервы от лавины обращений граждан в связи с участившимися авариями на водоводах. Возможно, дело в ошибке помощника, который, как говорят, помогает главе вести страницу.
Сбой в аккаунте происходит не впервые - ранее глава жаловался, что не может включить комментарии к публикации, чтобы была обратная связь с жителями. " Мы очищали кэш, нажимали на три точечки, включали, подключали комментарии, к сожалению, ничего не получилось, мы восстановим возможность общаться с вами в прямом эфире", - говорил глава, обращаясь к подписчикам.
