При этом в ведомстве признают, что звонков поступает много и телефона горячей линии загружен. Шахтинцев призывают звонить только по вопросам, связанным с работой МФЦ.
С 13.00 до 14.00 в центральном МФЦ перерыв, в территориальных отделениях - с 12.00 до 13.00.
В ведомстве отметили, что в октябре и ноябре граждане активно оформляют социальные пособия, которые автоматически на данный момент не были продлены. В МФЦ действует масочный режим. При отсутствии крайней необходимости шахтинцам рекомендуют отложить визит до улучшения ситуации с заболеваемостью ковидом в городе.