Филиал «Шахтинский» ГУП РО «УРСВ» продолжает инвентаризацию дебиторской задолженности
В городе Шахты идет пересчет произведенных начислений за услуги холодного водоснабжения и водоотведения, в той части, где у потребителей имеется значительная задолженность по оплате за потребленный ресурс.
Филиал «Шахтинский» ГУП РО «УРСВ» продолжает инвентаризацию дебиторской задолженности. По выявленным несоответствиям нормам действующего законодательства, производится перерасчет, в отдельных случаях задолженность вообще полностью аннулируется.
В течение февраля 2020 года сотрудники ГУП РО «УРСВ» обработали более тысячи звонков от абонентов, у которых возникли вопросы по деятельности предприятия, в том числе и по начислениям оплаты.
Так проверили работу абонентской службы филиала «Шахтинский» , не выявив факты нарушений и неправомерных действий сотрудников. Жалобы потребителей касались только ранее выставленных счет-квитанций по оплате. Эти обращения направлены в отдел по работе с абонентами филиала, который непосредственно занимается рассмотрением и перерасчетом начислений.
Чтобы проверить начисления и инициировать перерасчет оплаты, нужно подать заявку в отдел по работе с абонентами по адресу: Шахты, ул. Советская, 120, тел.: (8636) 22-67-87.
Фото www.dnpr.com.ua