В редакцию "DonDay-Шахты" обратился горожанин Алексей. Он проживает на улице Свободная. С начала заморозков по ней невозможно ни пройти, ни проехать. Дело в том, что в течение двух лет по дороге мощным потоком течёт водопроводная вода. Она затекает и во дворы местных жителей. При минусовой температуре жидкость замерзает, оставляя шахтинцев в ледяном плену. Из-за наледей не открываются калитки, а автомобили застревают, едва выехав из двора.

Горожане, проживающие на Свободной пытаются достучаться до водоканала и привлечь внимание к своей проблеме. В организации уже давно "висит" заявка, но как поясняют в диспетчерской - устранять её некому, в ГУП РО УРСВ сильный кадровый голод. И всё же, шахтинцы надеются, что их мучения прекратятся и порыв устранят.