В редакцию DonDay обратился житель города Шахты Павел, который пожаловался, что в новогодние каникулы, страдая от высокой температуры, не мог вызвать скорую помощь. Проживает мужчина в поселке Таловый на улице Евгения Кобылкина.
- Это случилось еще 3 января, - рассказал Павел. – Мы с женой оба сильно заболели и сначала пытались лечиться самостоятельно. Но когда вечером температура поднялась до 40 °С, стало понятно, что ситуация становится критической и нам нужна медицинская помощь.
Однако когда позвонил в скорую, диспетчер посоветовала мне принять «Парацетомол» и пить чай с лимоном. Прислать машину отказалась.
Разгневанный больной позвонил в полицию. Там сказали, что вопрос не в их компетенции. Тогда Павел обратился в единую дежурную диспетчерскую службу (ЕДДС) 112. И только тогда дело сдвинулось с мертвой точки.
- Диспетчер ЕДДС оказался очень внимательным, - поделился шахтинец. – Вызвал в скорую и каждые пол часа перезванивал нам, контролировал, приехали врачи или нет. Только благодаря их настойчивости скорая до нас доехала.
Однако на этом все не закончилось. Приехавшие через 2,5 часа медики сказали, что у них нет лекарств, чтобы сделать больным укол, что жаропонижающие ампулы предназначены только детям, а взрослых можно лечить только таблетками.
Эту ситуацию нам согласился прокомментировать работник шахтинской скорой помощи Алексей И.
- Если скорая долго не ехала, значит, действительно не было машин, - утверждает медик. – На участке поселков Аюта и Таловый обычно дежурит две бригады, больных в новогодние каникулы было много. Возможно, это и стало причиной задержки. То, что диспетчер отказывалась принимать вызов – действительно странно. Мы всегда выезжаем к больным с высокой температурой. А на счет лекарств – это правда. Медикаменты нам сильно урезали. Ампул с жаропонижающим выдают очень мало и требуют, чтобы мы их экономили и уколы ставили только детям. Нам самим не нравится эта ситуация. Но что мы можем сделать? Покупать лекарства за свою мизерную зарплату? Это не выход.
