Такой комментарий дали в ведомстве в ответ на жалобы жителей. Некоторые шахтинцы негативно отреагировали в соцсетях на новость о предстоящем повышении стоимости проезда в общественном транспорте. Так, с 15 ноября поездка обойдется в 35 рублей вместо 32. Школьники, пользующиеся льготным проездом, по-прежнему будут оплачивать фиксированные 10 рублей за одну поездку.
Шахтинцы продолжают нелицеприятно отзываться о качестве сервиса перевозок пассажиров транспортными компаниями.
- В Авто-Дон автобусы находятся в антисанитарии ! Панели, держаки – грязь, накопленная годами, наведите порядок. Позор ! - оставила комментарий на официальной странице администрации города Екатерина Михеева.
- Нужны автобусы нормальные на маршруты, а не эти повозки грязные, - считает Алексей Иванов.
- Мало того, что автобусы едут не по графику, так еще и хамство проскакивает. Когда говоришь водителям про это, сколько писали в Автодон - никакой обратной связи. Движение автобусов вообще не адекватное, большинство людей работает до 9 вечера, а в 9 автобусы уже почти не ходят, - отзывается о работе перевозчиков Вероника Королева.
- Какое обновление автобусов, «пазики» – это смешно. За проезд цена повышается, а комфорта никакого, летом в +40 - ни одного кондиционера в автобусе. В Ростове стоимость проезда такая же, а едешь как человек. Протяженность маршрутов намного больше, чем в Шахтах. Водители - как собаки кидаются на детей, хамство постоянно. На остановках надо кричать водителю, чтобы остановил. Наведите порядок сначала в организации подрядчика, приведите автобусы в нормальное состояние, тогда повышайте проезд. Я готова отдать 35 рублей за поездку, но хочу получить услугу в нормальном чистом автобусе, с нормальным адекватным водителем, - прокомментировала Наталья Костромина.
Если обобщить, у шахтинцев много претензий к качеству услуг перевозки: есть жалобы на отсутствие кондиционеров в жару, трудности при оплате картой, неработающая выдвижная ступень для маломобильных граждан, большие интервалы между рейсами, малая вместимость автобусов и, как следствие - толпы набившихся, как селедки, жителей, вынужденных ехать на работу и в школу.
Некоторые жители и вовсе предлагают сменить компании перевозчиков, на тех, кто сможет предоставить более качественные услуги.
Кроме того, в Шахтах, при оплате картой не действует скидка, как в соседних городах. Хоть наличными, хоть безналично - стоимость поездки будет одинаковой. Хотя еще летом 2022 года экс-глава администрации Андрей Ковалев обещал жителям, что оплата картой будет дешевле, чем наличными, насколько – пока неясно, вопрос обсуждается. Говорилось, что "в ближайшее время возможность безналичной оплаты появится на всех городских маршрутах, кроме межмуниципальных". Но воз и ныне там.
В администрации города напомнили горожанам, что смена автобусов произошло в 2021 году, когда транспортные компании участвовали в открытых конкурсах и заключили пятилетний контракт. Тогда автопарк обновился на 75%. На смену маршруткам пришли "пазики".
- Перевозчики закупили более 100 новых автобусов производства российского автопрома (ПАЗ 320540-33, ПАЗ 320302-23 Вектор, АИ 304403-023-97, Луидоры и др.). Машины отвечают существующим нормативным требованиям к городским автобусам. С 2024 года планируется начать замену оставшегося устаревшего транспорта, - пояснили в администрации.
Какой марки будет приобретен транспорт и на каких маршрутах он появится, в ведомстве не уточнили. Не исключено, что такие финансовые траты компаний-перевозчиков станут поводом для очередного повышения платы за проезд в общественном транспорте. Так как тарифы нерегулируемые, перевозчик вправе заявлять о росте платы, экономически обосновав это решение.
