Шахтинцы недовольны качеством предоставления гос. услуг при записи на прием к врачу

Регистрируясь на прием через интернет можно быть занесенным в «список недобросовестных пациентов».Шахтинцы недовольны качеством предоставления гос. услуг при записи на прием к врачу

Жители города Шахты недовольны качеством предоставления гос. услуг в электронном виде. В редакцию DonDay обратилась горожанка Виктория П., которая пыталась взять номерок на прием к терапевту через портал государственных услуг.

- Сам процесс регистрации очень неудобный, - пожаловалась Виктория. – Мне понадобилось более часа, чтобы зарегистрироваться и взять номерок. Вместо того, чтобы упрощать, это процесс усложняет жизнь. Записавшись на прием в понедельник, 28 марта, номерок я получила только на четверг 31 марта – за три дня может случиться все, что угодно. И пугает тот факт, что если ты не приходишь в указанное время, то попадаешь в «список недобросовестных пациентов». Получается, что каким бы больным ты не был, должен встать и доползти до больницы, если записался.

При попадании в «черный список» блокируется возможность использования интернет-записи и пациент может воспользоваться только личной записью через регистратуру.

Интересен факт, что к одному специалисту через интернет выдают всего пять номерков, еще пять выделяют через регистратуру.

Также возникает вопрос, почему на областном портале записаться можно только в одну поликлинику города – №5.

Стоит отметить, что шахтинские медучреждения всячески агитируют записываться на приемы к специалистам через интернет, чтобы избегать очередей в регистратурах. Но сложный процесс и жесткие рамки отпугивают горожан от этой услуги.
0 0
Главная
Сетевое издание - новостной портал donday-shakhty.ru
Реестровая запись СМИ
ЭЛ № ФС 77 - 76491 выдано федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 02.09.2019 г.
Учредитель: ООО "Смарт Медиа"
Главный редактор: Горцевская Е. А.
Эл.почта редакции: glavred@donday.ru
Телефон редакции: 8(8636)25-90-09, 8-928-296-51-71